Behöver jag göra något för att Mr.Inbox ska fungera
Det ända som behöver göra är att kontakta er DNS- leverantör, vanligtvis är detta ert webbhotell förutsatt att ni inte har hand om er DNS själva. I er DNS-server finns pekare till olika tjänster inom domänen. I det här fallet handlar det om att peka om er MX-pekare. Det är nämligen MX-pekaren som avgör var post ska lämnas. Så istället för att mailen skickas direkt till er inkorg ska mailen skickas till Mr.Inbox som sedan skickar vidare den "rena" posten till er inkorg.
Kräver Mr.Inbox några installationer på min dator?
Nej inga installationer krävs för att få tjänsten att fungera. Det ända som krävs är att peka om er MX-pekare enligt beskrivningen ovan. Du behöver inte göra några inställningar för ditt e-postkonto.
Behöver jag göra något för att underhålla spamfiltret?
Nej du behöver inte göra någonting, vi sköter all uppdatering kring detta.
Kan jag använda Mr.Inbox endast för min e-postadress
Nej, ska du använda Mr.Inbox gäller det för hela domänen. Dvs. alla e-postkonton som tillhör domännamnet.
Hur lång tid tar det för Mr.Inbox att skanna igenom ett mail?
Detta varierar beroende på storleken på mailet samt om det innehåller bilagor eller ej. Men ett normalt mail utan bilagor tar 1-2 sekunder att skanna innan mailet skickas vidare till din inkorg. Det finns dock en undantag och det är första gången en avsändare skickar ett mail till dig. Då skickas nämligen en förfrågan till mailservern som skickade mailet till dig, detta förfarande tar 5-10 minuter. Men som sagt detta sker endast första gången då en ny avsändare mailar till dig.
Sparas mina mail av Mr.Inbox?
Nej inga mail sparas, mail som är "rena" skickas till din inbox, mail som är spam eller innehåller virus skickas åter till avsändaren.
Hur säkert är Mr.Inbox?
Mr.Inbox är mycket säkert, servrarna som sköter spam- och virusskanningen är helt redundantta och placerade i bästa tänkbara serverhall med dygnet runt bevakning gällande såväl inbrott som brand och elsäkerhet.
Vad händer med mail som innehåller virus eller är spam?
Alla mail som klassas som spam eller innehåller virus skickas tillbaka till avsändaren, detta innebär att skulle vårt filter klassificera ett mail felaktigt får avsändaren reda på detta inom några sekunder och försöker förmodligen att kontakta dig på annat sätt. Vi vill dock poängtera att detta är ytterst ovanligt, under det år vi har testkört Mr.Inbox har detta endast inträffat vid ett fåtal tillfällen.
Hjälper Mr.Inbox mig att få bort spammen från min mobiltelefon och webbmail?
Ja, eftersom Mr.Inbox rensar bort spammen innan de når din inkorg sker samma sak med mailen oavsett om du får dom till din webbmail eller mobiltelefon.
Jag har ett spamfilter redan, måste jag ta bort det innan jag provar Mr.Inbox?
Nej det behöver du inte, dock kommer du inte ha någon större användning av det eftersom Mr.Inbox filtrerar bort alla spam och mail innehållande virus innan de når din inkorg.
Kan jag använda Mr.Inbox till att få bort spam från gratis mailtjänster som hotmail, yahoo o.s.v.?
Nej för att du ska kunna använda Mr.Inbox måste du vara ägare till domännamnet och ha möjlighet att styra om dess MX-pekare.